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Comment 'surveiller' (j'ai dit espionner ?) votre concurrence ?
Par:
Stephane Munnier
Pourquoi espionner ?
Il y a des tonnes de raisons...voici les trois plus importantes.
#1 - Etre au courant de ce qui se fait en permanence
#2 - S'assurer que personne ne vous vole ou vous copie
Cela arrive plus souvent que vous ne l'imaginez. Presque tous les mois je dois contacter un hébergeur de site pour faire fermer tel ou tel site parce que son propriétaire juge normal de vendre mes ebooks et d'en garder tous les bénéfices, ceci sans me demander la permission. Surveillez bien ebay à ce sujet...Soyez sûr de vérifier leurs annonces pour voir si vos articles ne sont pas en vente à votre insu.
Technique d'espionnage numéro 1 :
S'abonner à leurs listes
Pourquoi ? Pour vérifier plusieurs choses:
Comment sont traités les gens qui s'inscrivent ?
Comment répondent-ils aux emails ?
L'information qu'ils fournissent est-elle valable ?
Leurs emails sont-ils en texte ou en html ou utilisent-ils le pdf ?
Que font-ils d'original que vous ne faites pas ?
Croyez-moi, peu de personnes traitent correctement les membres de leur liste. J'ai beaucoup appris de leurs erreurs (et des miennes aussi d'ailleurs) c'est pourquoi j'essaie d'envoyer des information de haute qualité aux membres de mes listes. Savez-vous que certaines personnes sont inscrites depuis plusieurs années ? Pour parvenir à ce résultat, il n'y a pas de secret, il faut faire très attention au contenu envoyé; 3 mots clés : qualité, respect, assiduité.
Technique d'espionnage numéro 2 :
Devenir leurs clients
Eh oui ! Cela peut paraître surprenant comme conseil, mais il faut acheter les produits/services de vos concurrents pour les tester. C'est la seule manière de ressentir la vraie expérience d'achat des clients de vos compétiteurs. C'est aussi le seul moyen de connaître le processus de vente qu'ils utilisent : moyen de paiement, réception des produits, service après vente etc...C'est très formateur vous verrez...
Technique d'espionnage numéro 3 :
Un peu d'histoire
Savez-vous que l'intégralité du web est archivée ? En effet il existe un site où vous pouvez trouver l'historique de la plupart des sites internet. Très intéressant pour voir l'évolution de votre concurrence…Voici ce site : http://www.archive.org.
Technique d'espionnage numéro 4 :
Voyez comment ils entraînent leur armée
Vos concurrents ont-ils un programme d'affiliation ? Si oui, qu'attendez-vous pour le tester ? Vous pourrez découvrir les services proposés : bannières, publicité etc...et comparer avec votre façon d'aborder la gestion de vos affiliés.
Conclusion
Rien n'est plus formateur que de surveiller la concurrence : vous apprendrez beaucoup, et vite.
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