La chose la plus importante à faire pour avoir un certain
succès en ligne est de consolider vos relations avec vos
abonnés. C'est ce qui fait la différence entre une vente
pour vous et une vente pour votre concurrent.
Comme dans la vraie vie, si vous deviez choisir entre un
ami réparateur de voiture et un étranger offrant le même
service au même prix, vous choisiriez l'ami en moins de
temps qu'il n'en faut pour le dire.
Pourquoi ? Parce que vous préférez vos amis aux étrangers.
Le marketing par E-mail est un monde dans lequel la
compétition peut être rude. Lorsque deux concurrents
offrent le même produit, celui qui entretient de bonnes
relations avec ses clients emportera le marché.
Prenons un exemple :
Lors d'un grand lancement, pendant lequel un grand
nombre de vendeurs vont envoyer des E-mails à un grand
nombre de clients, la plupart des vendeurs proposeront des
avantages susceptibles d'attirer les clients vers eux et vers
leur lien.
Il arrive que plusieurs vendeurs proposent le même service
au même prix, et la question que vous devriez vous poser,
si vous étiez à la place de votre client, c'est pourquoi
choisir d'acheter chez VOUS plutôt que chez votre concurrent.
Si vous avez réussi à établir de bonnes relations avec vos
abonnés, ils vous rejoindront vous plutôt qu'un autre.
Dans le Kit KCP on vous donne la possibilité de démarrer
une relation de confiance avec vos prospects et futurs clients
avec une série d'E-mails prête à l'emploi.
Pour en savoir plus sur cet outil, cliquez sur ce lien :
Quelques conseils pour établir de bons rapports avec vos clients :
La meilleure façon d'établir de bons rapports avec vos
clients est de les renforcer.
Voici quelques moyens pour y arriver :
Restez en contact permanent avec les membres
de votre liste. Ne limitez pas vos communications
à la seule promotion de vos produits.
Renseignez-vous sur leurs besoins et leurs
attentes. Utilisez des questionnaires et impliquez-les.
Demandez-leur ce qu'ils veulent que vous leur
fournissiez pour les aider dans leurs activités de
vente sur Internet.
Envoyez leur de temps en temps des cadeaux.
Ces cadeaux peuvent être des rapports gratuits,
des maquettes de blogs, des images ou même des
adhésions gratuites !
Personnalisez vos messages. Laissez leur savoir
qui vous êtes. Vos E-mails seront plus sympathiques
que tous ces E-mails qui ne parlent que de
lancements de produits à longueur de journée.
Soyez instructif. Lorsque vous communiquez quelque
chose à forte valeur à vos abonnés, ils auront
tendance à vous considérer comme un guide et écouteront
ce que vous dites. Ce qui sera tout à votre avantage
lorsque vous voudrez qu'ils vous écoutent pour acheter
votre produit.
En résumé, si vous respectez vos abonnés, si vous les
aidez à avancer, si vous les appréciez, si vous les
considérez comme vos amis, alors vous obtiendrez en
retour la confiance de ceux-ci lorsque vous allez
leur proposer vos produits.
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